

Aéroports: la galère des valises perdues

Perdre sa valise alors qu'on prend l'avion pour partir en vacances: l'angoisse de nombreux voyageurs. 1,8 million de valises par an dans le monde sont concernées. En cas de bagage perdu, les compagnies ont 21 jours pour le retrouver avant de le déclarer définitivement perdu. Comment ne pas courir de risques: garder ses objets essentiels en cabine, indiquerbien étiqueter sa valise, et en prendre une photo avant le départ. A l'heure des outils numériques, pourquoi le problème persiste? Quelles sont les causes? Notre enquête.
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